Articles dans la catégorie Chat


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Le live Chat au service du CRM

Les e-commerçants se livrent quotidiennement à une bataille concurrentielle acharnée compte tenu de la profusion de l’offre sur Internet. La gestion de la relation client s’impose inéluctablement comme élément de différenciation majeur face à cet enjeu. La pratique du CRM en elle-même fait intervenir de nouveaux outils pour permettre aux …

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Les applications de Chat pour iPhone

Depuis l’apparition du tout premier modèle de Smartphone signé Apple, les utilisateurs d’iPhone ont vu apparaître une multitude d’applications iOS comprenant d’excellents outils d’appels vidéo et de messagerie instantanée. Imo Messenger : accessible gratuitement sur App Store, cette application de messagerie instantanée multiprotocole et de téléphonie permet de passer des …

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